Über mich

Führung lernt man in der Praxis.

Mein Weg führt von Kundenberatung und operativer Führung über digitale Delivery und Program Recovery zum Aufbau interner Produktteams. Diese Erfahrungen prägen, wie ich heute führe.

Portrait von Christian Leonhardt

Christian Leonhardt

Verstehen. Strukturieren. Befähigen.

Im Einzelhandel habe ich gelernt, Kundenbedürfnisse und das tägliche Geschäft zusammenzudenken. Bei der Bundeswehr kam direkte Führungsverantwortung dazu: Einsatzbereitschaft sichern, unter Belastung entscheiden und Menschen zu verlässlichen Leistungsträgern entwickeln.

Bei neusta und SUNZINET lernte ich, digitale Vorhaben auch aus schwierigen Phasen heraus wieder steuerbar zu machen. Bei P&C und ALDI Nord wurde daraus fachliche Produktführung: Verantwortung entlang der Customer Journey, die Entwicklung von Product Ownern und der Aufbau interner Fähigkeiten.

Ich brauche dafür nicht immer eine Linienfunktion. Ich führe über verständlichen Kontext, klare Entscheidungsräume und echte Verantwortung. Technische Tiefe hilft mir, Optionen mit Teams zu bewerten und Konsequenzen sichtbar zu machen.

ArbeitsfelderProduct · Customer Experience · CRM & MarTech · Transformation
ArbeitsprinzipKundennutzen verstehen. Verantwortung klären. Menschen befähigen.

Mein Weg

Vom Kundenkontakt zur Produktorganisation.

Stationen und Rollen, aus denen meine heutige Arbeitsweise entstanden ist.

  1. Firma Habuzin · Köln

    Kaufmann im Einzelhandel / Leitung TV-Abteilung

    Kundenberatung, Verkauf, Einkauf und Service. Später Verantwortung für Sortiment und operative Abläufe der TV-Abteilung – mein kaufmännisches Fundament.

  2. Bundeswehr

    Abteilungsleiter Materialwirtschaft

    Direkte Führung einer Abteilung mit bis zu 10 Soldaten. Materialversorgung unter Einsatzbedingungen, standardisierte Prozesse und Entwicklung von Mitarbeitenden.

  3. neusta webservices / team neusta

    Projektmanager / Product Owner

    Digitale Plattformen, Corporate Content und Marketing Automation. Kritische Relaunches stabilisiert, Kundenteams eingebunden und Nachwuchskräfte durch echte Produktverantwortung entwickelt.

  4. SUNZINET

    Senior Projektmanager / Product Owner

    Ein gefährdetes internationales E-Commerce-Programm neu ausgerichtet und zum Rollout geführt. Interdisziplinäre Teamführung und gemeinsame Delivery-Standards für Projektmanager und Product Owner.

  5. Peek & Cloppenburg / Fashion ID

    Senior Product Owner / Lead Product Owner

    Den kompletten Relaunch der E-Commerce-Plattform im New-Retail-Kontext umgesetzt. Kundenerlebnis und Conversion von Seitenstruktur und Content bis Produktdetailseite, MyAccount, Loyalty und Personalisierung verantwortet. Product Owner entwickelt, mit MarTech an Analyse und Optimierung gearbeitet und an der Omnichannel-Organisation entlang der Customer Journey mitgewirkt.

  6. ALDI Nord · aktuell

    Manager International Marketing / Product Lead Mobile, Loyalty & CRM

    Loyalty und CRM aus Sicht der App-Produktentwicklung beraten, gemeinsam mit UX Konzepte und User-Tests umgesetzt und den App-Rollout in Belgien und Luxemburg mitverantwortet. Parallel die Transformation von vier externen Agenturteams zu zwei internen Teams im Tech Hub Polen begleitet und die internen Teams befähigt. Adjust für Attribution und Paid-Media-Kampagnenoptimierung eingeführt; Google Analytics ergänzt das Hauptsystem Adobe Analytics.

Kaufmännische GrundlageStaatlich geprüfter Betriebswirt, Marketing und Absatzwirtschaft · Rheinische Akademie Köln
ProduktarbeitZusatzqualifikationen Product Owner und Scrum Master

Persönliches Lab

Wiederkehrende Fragen werden zu ChOS.

Wie entstehen gute Entscheidungen? Wo geht Verantwortung verloren? Was hilft Teams unter realen Bedingungen? Aus solchen Fragen meiner Praxis entwickle ich ChOS als Diagnose- und Orientierungssystem. Es bleibt aktive Entwicklungs- und Validierungsarbeit, keine bewiesene Standardmethode.

Nächster Schritt

Lead Product.

Ich suche eine feste Lead-Product-Rolle, idealerweise mit direkter Personalverantwortung, in der ich Produktstrategie, Teamentwicklung und Transformation zusammenbringen kann.

kontakt@cleonhardt.de